金伯利鉆石的調(diào)換服務需要注意什么？
1、凡是在金伯利授權(quán)的專營店或者專柜購買的金伯利品牌鉆飾，只要完好無損，票據(jù)、證書齊全，均可在中國境內(nèi)任意一家金伯利授權(quán)的專營店或?qū)９窠K身調(diào)換。調(diào)換時提供與票據(jù)簽名一致的有效身份證件可享受同等或同等以上一對一調(diào)換服務。
2、金伯利鉆石“六保”服務的保換規(guī)定是換取“同等或同等以上價格的貨品”，指的是一對一的調(diào)換，詳詢金伯利鉆石的專營店或?qū)９瘛?/span>
3、只有金伯利鉆飾可以享受全國異地免費調(diào)換服務，您所購買的黃、鉑金、翡翠等首飾需要咨詢原購買店是否可以調(diào)換。
4、如果票據(jù)和證書都丟失了，您可以在全國的金伯利店享受除了“保換”服務以外的其他服務項目。
5、基于對原始購買人基本權(quán)益的保護，確定其來源的正當性，調(diào)換時必須提供票據(jù)。如果票據(jù)確實丟失，回原始購買店核實，核實后申請售后服務。
6、如果票據(jù)上沒有日期，您可以去原始購買店補開票據(jù)。
7、如果人在異地，只要您的證書和票據(jù)齊全，那么全國近700家金伯利專營店都將竭誠為您服務。
8、票據(jù)證書齊全的情況，只要是在金伯利鉆石正規(guī)的店面買的貨，在全國任何一家店面都可以調(diào)換，維修保養(yǎng)的。
9、金伯利鉆石是一個全國連鎖品牌，所提供的服務也是全國連鎖的如果原購買店因為外界原因暫停營業(yè)的，可以指定您到就近店面調(diào)換。門店查詢：http://kkfuk.cn/index.php/service.html
10、如果鉆飾是別人送的，票據(jù)上沒有簽名，是需要您到原始購買店補上簽名的，這樣才能確保您這件貨是由我公司授權(quán)的門店售出的正規(guī)貨品。從另一個角度來說，想必您也想確認這件貨到底是不是金伯利鉆石品牌的貨品。
11、票據(jù)上的簽名是不可以修改的，調(diào)換的時候必須提供原購買人簽名的證件。
12、如果是朋友送的，票據(jù)上的簽名也是朋友的，基于對原始購買人基本權(quán)益的保護，在原始購買人簽名與調(diào)換人身份信息不一致的情況下，建議您回原購買店調(diào)換。